Szállítás
A rendelés elküldése után ellenőrizzük a termékeket és az elérhetőségeket, majd közvetlenül egyeztetjük a címet és a lehetséges kézbesítés részleteit.
Módosítás vagy elmaradt visszajelzés
Ha az elküldés után terméket, mennyiséget vagy elérhetőséget módosítana, illetve nem kapott választ, írjon a [email protected] címre vagy hívja a +36 1 781 0248 számot. A rendelésekkel kapcsolatos ügyeket hétfő–szombat 09:00–19:00 között kezeljük; vasárnap zárva tartunk.
Ellenőrzés és a cím megadása
A rendelési űrlap a kiválasztott termékeket és mennyiségeket, a nevet és az érvényes telefonszámot továbbítja. Az e-mail-cím és a megjegyzés nem kötelező. A szállítási címet a későbbi megerősítés során kérjük el.
A kézbesítés egyeztetése
A célcím ismeretében közöljük, milyen kézbesítés érhető el, tartozik-e hozzá díj, és milyen időzítés várható. Nincs előre rögzített futár, egységes szállítási díj vagy minden címre érvényes határidő.
Fizetés
A fizetési módot és a végleges összeget a rendelés megerősítése előtt közöljük. A webhely a kosár elküldésekor nem hajt végre online fizetést.
A fizetési mód megerősítése
Az adott rendelésnél elérhető fizetési módot és a végleges összeget a megerősítés előtt közöljük. Így a fizetendő összeg már az esetlegesen egyeztetett kézbesítési költséget is tartalmazza.
Az űrlap nem terhel fizetést
A rendelés elküldésekor nem történik online fizetés. A webhely nem kér és nem tárol bankkártyaadatot; az űrlap a kiválasztott tételeket továbbítja ellenőrzésre.
Hogyan számol a kosár?
Minden termék ára forintban jelenik meg. A kosár az egységárat a választott mennyiséggel szorozza, majd a tételek értékét összeadja. Ez az összeg önmagában még nem tartalmaz nem egyeztetett szállítási díjat.
Szállítási díj és fizetési kérdések
A végösszeghez csak olyan szállítási költség adódhat, amelyet a megerősítés előtt egyeztettünk. Kérdés esetén írjon a [email protected] címre vagy hívja a +36 1 781 0248 számot.
Visszaküldés és csere
A visszaküldést, cserét és kézbesítési problémát a rendelés és az érintett termék adatai alapján külön kezeljük, majd megadjuk a szükséges következő lépést.
A rendelés és a probléma azonosítása
Adja meg a rendelési hivatkozást, ha rendelkezésre áll, az érintett terméket, valamint a visszaküldés vagy csere okát. Sérült árunál írja le a látható állapotot; téves terméknél jelezze, mit kapott a megerősített tétel helyett. Ezek alapján különíthető el a visszaküldés a kézbesítési problémától.
Kapcsolat és további útmutatás
Írjon a [email protected] címre vagy hívja a +36 1 781 0248 számot, mielőtt feladná a terméket. A konkrét visszaküldési vagy cserelépéseket ezután küldjük meg; általános visszaküldési cím vagy kötelező feladási mód nincs előre meghatározva. Az alkalmazandó fogyasztói jogok változatlanul megilletik.